سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2025

نحن في TechZoneLabs (“نحن”، “فريقنا”) نحرص على حماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات تقدمها لنا: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الشركة، تفاصيل المشروع.
• مراسلات واتساب: الرسائل، المكالمات، الملاحظات الصوتية.
• بيانات تلقائية: نوع المتصفح، الجهاز، عنوان IP، الصفحات التي تمت زيارتها.
• التحليلات وملفات الارتباط: Google Analytics و Firebase Analytics.

2. كيفية استخدام المعلومات

• الرد على استفسارك أو طلب المشروع
• إعداد عروض الأسعار أو المقترحات
• تحسين الموقع والخدمات
• متابعة الأداء وقياس الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. الأساس القانوني للمعالجة

• الموافقة — عند إرسال نموذج أو التواصل معنا
• المصلحة المشروعة — تحسين الخدمات والأمان
• الضرورة التعاقدية — لإعداد المقترحات أو تنفيذ العمل

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع بياناتك. نشاركها فقط مع:

• مزودي الخدمات (الاستضافة، التحليلات، Cloudflare، Firebase)
• معالجي الدفع (إن وُجد)
• الجهات الرسمية عند الطلب القانوني

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات لفترة ضرورية للأغراض المشروعة مثل التواصل أو تنفيذ المشاريع.

6. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح.

7. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تعديلها أو حذفها
• سحب الموافقة في أي وقت
• طلب نسخة من بياناتك

8. خصوصية الأطفال

لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 16 عامًا.

9. أمان البيانات

نستخدم تقنيات حماية متعددة مثل التشفير، وفحص الأمان، واستضافة موثوقة عبر Firebase و Cloudflare.

10. تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية:

البريد: [email protected]

واتساب: +20 1060530287